luaz
Chicas, acabamos de llamar por enésima vez a reproducción. El cuento ahora es que está funcionando muy mal el sistema de citas, que tenían ahí los papeles y que ya se los han llevado los de ginecología. Que llamemos a Atención al paciente y que nos pasen con el jefe de ginecología para preguntarle, que es muy raro que después de mes y medio no tengamos las citas (es que me río por no llorar).
Así que acabo de llamar a ginecología y me dicen que eso no lo llevan ellos y que si las citas no son por carta que me pasan con Atención al paciente porque está funcionando muy mal el sistema de citas y que lo que tengo que hacer es poner una reclamación.
La de Atención al paciente me dice que hay que hacerlo presencial u online, le pregunto si no me perjudicará y me ha dicho que no, que como mucho me la adelantan o se queda como está.
Así que, de perdidos al río, he rellenado el formulario de reclamación y lo he enviado. Plazo de 30 días hábiles para contestación.
Lo que peor llevo es que jueguen con nosotras así.
Me parece genial la idea del grupo, yo también prefiero a través de un mail para no ponerlos aquí.
No me extraña Nubira, se hacen más largos e inquietantes esos 15 días, que todo el periodo de espera anterior.
Es difícil suponer que se siente estando embarazada para poder compararlo con los síntomas de la progesterona y del proceso. Tu piensa en positivo y a por todas! 🤗
Buenos días chicas! @Nubira2004 ánimo que ya queda menos, cómo llevas la betaespera?
A ver si empezamos bien la semana con una llamadita 😕
Enhorabuena por la llamada y gracias por la información Yo1980. Es un alivio saber que alguien de la tarde ya tiene fechas, aunque se pasen el orden por el arco del triunfo.
Nosotros llamamos ayer, cada uno por nuestra parte, al teléfono de siempre que está por el foro.
Las respuestas, que lo de la mañana no tiene nada que ver con lo de la tarde, que ellas no saben nada, que es otro número y que llamemos a atención al paciente para que nos den el otro.
Total que llamó y hablo con una mujer muy amable a la que le explico todo, me dice que a ella no le consta otro número, pero que va a llamar a ver si se entera de algo y me devuelve la llamada.
Y al rato me llama, que le han dicho que no saben nada de por la tarde y que las citas no las dan ellos en ningún caso porque como es un preoperatorio las dan desde admisión, o no sé qué departamento, le digo que me disculpe que me ría pero que están mintiendo, que por la mañana salen con los volantes y citas de la consulta.
Ella me facilita un mail de atención al paciente por si quiero reclamar o pedir información sobre el retraso de mis citas, cosa que no he hecho porque es todo mentira y sólo me faltaba que aparezcan mis datos y, con tanta seriedad que tienen, me retrasen dos meses más.
Cuando fui a consulta el 11 por la tarde, le pregunté a la enfermera, cuando le devolví el consentimiento, que si no me daba los volantes y me dijo: "no, nosotras no os los damos, se lo dejamos todo ahí y ya por la mañana ellas se encargan".
Así que hubiera preferido que no me hubieran llamado hasta que fuera una consulta con citas para todo. Esta angustia, rabia e impotencia extra preferiría habérmela ahorrado.
Ánimo a todas, espero que nos toque llamada la semana que viene.
Gracias por la información Gemita.
Ya me gustaría saber qué sentido tiene un proyecto para aligerar las listas de espera, que hace esperar a las que vamos antes para dar prioridad a las que no llevan ni un año?, no sería más normal que dejasen ese turno para la gente que entró después?
De cara a la galería, quedará muy bien que digan que hay menos de un año de lista, pero me gustaría saber en qué se basa esa forma de seleccionar, sin tener en cuenta los casos graves que no pueden esperar, quien va primero.
Cosas como que te pregunten nivel de estudios, puesto de trabajo y estado civil ya me chirriaron en su momento y ahora me hacen sospechar.
Ojalá, como tú dices, la vida nos recompense con nuestro ansiado positivo.
Yo1980 Gracias por contar tu caso, de verdad que estoy alucinando, pensaba que era una paranoia mía pero de verdad que ya creo que nos están tomando el pelo. Yo voy a volver a llamar, aunque me vuelvan a dar largas, para pedir alguna explicación.
Gracias a todas por vuestros comentarios.
Merrysh, la verdad que cuando me dieron la cita para las 7 de la tarde a mi también me sorprendió y pensé que sería por lo que había comentado Gemita del proyecto para aligerar las listas de espera.
Anarope, yo reclamaría si supiera que va a servir de algo y no me va a perjudicar, cosa que no tengo clara.
Lucky47 a ver si a ti te dicen algo diferente, mi marido llamó ayer y le dijeron lo mismo.
Muchas gracias por tu empatía Nubira2004. La verdad es que es frustrante porque no podemos hacer nada. Ya verás que en nada se pasa la betaespera y tenéis vuestro positivo!
El comentario al que me refería era de Anárope, siento el error.
Buenas tardes! Yo también os sigo desde hace tiempo pero no me he animado a escribir antes porque sentía que no podía aportar nada.
También soy de octubre de 2017 y también tuve la consulta en diciembre POR LA TARDE y, hago énfasis en ésto porque, como dice Lucky47, estoy bastante mosca y creo que aquí está la diferencia.
Cómo las demás, también fue, básicamente, para firmar los consentimientos. Me dijeron que las citas me llegarían a casa y que si no me llegaban en un mes llamase para preguntar. Con la ilusión de haber pasado ya la lista y sabiendo que las cartas con las citas para otras pruebas no han tardado casi nada en llegar, he estado abriendo el buzón todos los días con la esperanza de que estuviesen ahí, pero no.
Hace un par de semanas llamé a atención al paciente para preguntar y la persona que me atendió, muy amablemente, me dijo que no era la primera persona que llamaba y que, aunque ella no tenía nada que ver, había estado averiguando y ahí fue la primera vez que me preguntó: "tuviste la cita por la mañana o por la tarde", al decirle que por la tarde me dijo que le habían dicho que estaban esperando a tener varias personas para enviar las citas.
Después he leído el comentario de Lucky47 y entonces me he cabreado, y no me malinterpretéis, me alegro por todas ya que estamos pasando por lo mismo, pero con menos de un año de espera, la misma problemática y la consulta por la mañana, no me parece un trato igualitario.
Así que esta mañana he llamado directamente a reproducción porque ya hace un mes y sigo sin noticias, y otra vez me han vuelto a preguntar si era de por la mañana o de por la tarde, y me dicen que por la tarde van con retraso porque son otros médicos y que ya me llamarán para darme las citas.
Sinceramente la paciencia se agota, sobretodo cuando parece que está tan cerca y otra vez aparecen inconvenientes.
Perdonad este sermón de desahogo, enhorabuena a todos los positivos y mucho ánimo para todas.