rebeca857

Hemos hecho el tratamiento en Igin de Bilbao y no lo recomiendo a nadie. Es peor que la seguridad social. Son muy amables y empaticos hasta que pagas. Después ni te dicen buenos días en la entrada. No te dan nada de información de tu tratamiento por escrito o en informes. Si te dicen que solo tenias 3 ovulos estimulados... pues así debes de creerlo porque no hay ni un informe médico para darte.
Siempre hay más de una hora de espera en la sala debido a que también venden cupones de groupon para revisiones de ginecología por 20 euros. Por lo que la sala de espera siempre tiene un tiempo de una hora mínimo de espera. Y desde luego quita bastante categoría a la clínica solo el hecho de estar vendiendo cupones de 20 euros en groupon junto con tratamientos de más de 8000 euros.
Cuando entras en consulta, tu médico te atiende incluso de pie, el médico ni se sienta. Te explican todo corriendo y te echan de la sala.
Cuando te llaman por ejemplo, para decirte que la beta ha sido negativa, te lo dice el de la recepción ( no se porque no mi médico) mientras va hablando con la compañera de otras cosas. Cero tacto.
De todo esto intenté hablar con el director de la clínica, pero es un responsable de poca edad y experiencia. No sabe lo que es la escucha activa a un cliente y solo se justifica, en lugar de buscar soluciones a las carencias de la clínica.
A nosotros el dinero nos daba igual, lo único que buscábamos era un buen trato y un trato personalizado. Y nos hemos encontrado con una clínica tipo cadena vital dent donde eres un número más.
Asique jamas volvería a IGIN BILBAO ni lo recomendaría a nadie.