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Grupo Arpa Médica
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Grupo Arpa Médica

20 comentarios / opiniones
    1. He tenido dos hijos en esta clínica, el primero con Alicia Guntiñas , maravillosa, otro con la dra. Gracia, genial! Solo tengo alabos. Un día me atendió el dr. Palomo y genial. Ahora sigo mis revisiones con el dr. Hernan (siempre escribo mal su nombre) y es maravilloso, se preocupa un montón por todo. Estoy encantada. Y soy clienta de sociedad siempre muy bien atendida.

    2. Con fecha 24/05/2017 solicito información telefónica en el Instituto de Ginegología Drs. Ordas y Palomo para hacerme una revisión ginecológica rutinaria. Soy informada de que dicha revisión tiene un coste de €190 euros y que para llevarla a cabo me realizarán unas pruebas (no recuerdo cuales, ya que no soy médico), que están incluidas en el precio. Estando de acuerdo con este precio solicito una cita.

      Ese mismo día, me dan cita y acudo a hacerme la revisión y al terminar paso por recepción a efectuar el pago de dicho servicio. Ahí soy informada de que el coste son €229, ya que me han realizado una prueba adicional. Pago un poco disgustada, ya que en ningún momento he sido informada de que se me ha realizado una prueba con un coste adicional, pero al no ser un coste especialmente elevado asumo y realizo su pago.

      La semana siguiente acudo a la clínica a recoger los resultados de las pruebas que me han realizado. En ese momento la señorita de recepción me informa de que tengo una deuda que asciende a 510.65 euros, relativos a dos pruebas adicionales que me realizaron la semana anterior y que por error no me cobraron. Dichas pruebas son las siguientes:
      -Analitica del 1er trimestre: €340.65
      -Oncotet: €170

      Quiero aclarar que en NINGÚN MOMENTO fui informada de que esas pruebas tenían un sobre coste y así lo informo. Igualmente no alcanzo a comprender por qué se me hace una analítica del 1er trimestre, que sin entender sobre el tema, me han informado que se realiza a mujeres embarazadas (y yo no lo estoy). Es decir, que me han hecho pruebas que no necesito y que en ningún momento solicité y que tienen un sobre coste del que no he sido informada. Me siento realmente engañada y frustrada porque creo que se han aprovechado de la buena fe (e ignorancia) de la paciente (yo). De saber el coste adicional de las pruebas no las hubiese realizado.

    3. El servicio de las recepcionistas es una auténtica vergüenza. Las citas las dan con el médico que no es, hay que llamar para confirmar el mismo porque te anulan las citas sin avisar y ya me han hecho ir más de una vez para decirme que ese día el médico no estaba y que no entendían que me hubieran dado la cita ese día… Además, son unas auténticas maleducadas que te faltan al respeto en cuanto les dices que se han equivocado porque por supuesto, la culpa para ellas es del paciente, vamos bochornoso!

      No he puesto una reclamación todavía porque no voy a perder el tiempo paseándome, pero en la próxima cita la pondré y en concreto a Ángela, por faltar al respeto y colgarme una vez el teléfono.

      • Ángela muy maleducada. Servicio y atención pésima.

        • Las enfermeras Mónica y Raquel encantadoras.

    4. De horror, No te sedan. Tienes que andar poniendo reclamaciones, largas esperas, un vendemotos.

    5. Una vergüenza de centro. Solo van a sacar dinero, me recomendó el Dr. in vitro porque según él a lo mejor necesitaba ovodonación porque era casi imposible que tuviera hijos sin ayuda.

      Las esperas son de 2 horas mínimo, la administración un caos, nunca me dieron el presupuesto después de pedirlo varias veces. Por entonces estaba embarazada de 1 mes y me hicieron un montón de pruebas y me recomendaron in vitro. Me comentaron que una de las pruebas me la repetían gratis y luego me llega la factura a casa.

      Recomiendo Ginefiv que también fui y tratan muy bien a todos los pacientes, ni punto de comparación.

    6. Es una clínica horrible. Un trato malísimo empezando por las enfermeras y terminando por el Dr. No se la recomiendo a nadie. Las punciones sin anestesia y el trato de este doctor inhumano. En las primeras entrevistas parece un ser maravilloso pero sólo mira el dinero. Si vas por sociedad como fue mi caso no interesas. Por privado ya toman más interés. Se comportan tan mal que decides irte independientemente de los resultados.

    7. Todos los comentarios positivos de esta y otras web están manipulados. Se nota.

      Esta clínica es lamentable y así consta en denuncias y quejas por todo Internet. Mala organización. Mala Praxis. Mal trato al cliente.

      No la recomendaría a nadie y lo que me extraña es que alguien opte por ir voluntariamente…

    8. Estuvimos en Ordas y Palomo, concretamente fuimos con el Dr. Ordas, se supone que como un buen centro de ginecología, a nuestra hija en el embarazo le detectaron una malformación en el pulmón, nos dijeron que DEBÍAMOS INTERRUMPIR EL EMBARAZO con 21 semanas, que era incompatible con la vida, una auténtica barbaridad, no uno, sino 3 ginecólogos de este centro dijeron que debíamos abortar. Nos derrumbamos, pero a pesar de todo nosotros decidimos luchar y seguir adelante y gracias a Dios dimos en otro centro con ginecólogos profesionales de verdad, éstos nos preguntaron que como y quien había dicho esta barbaridad. Actualmente nuestra hija tiene 14 meses y es una preciosidad.

      Con este mensaje lo único que queremos es transmitir que sin conocimiento de causa no se debe jugar con la vida de las personas, hemos estado a punto de ponerlo en manos de nuestros abogados, pero después de pensarlo, decidimos que era mejor transmitir a la gente nuestra horrible experiencia y a ellos que antes de dar una información errónea de tal envergadura PRIMERO SE INFORMEN Y DELEGUEN A LOS PROFESIONALES DE LA ESPECIALIDAD, AUNQUE NO SEA SU CENTRO. No todo es facturar.

      Si alguien tiene un problema de verdad que no vaya a este centro, que se informe en otros hospitales o centros, y por favor si no saben ustedes (ginecólogos del centro) de algo, no digan con tanta soltura «aborten mañana si pueden, pasado será tarde», una vergüenza! Nosotros hicimos lo que estuvo en nuestras manos por salvar a nuestra hija y aquí está con nosotros, pero a ellos la conciencia no debería quedarles tranquila.

      Un saludo y espero que esto ayude a alguien.

    9. Lamentable el Dr. Palomo. Después de meses que me ha tratado este hombre sólo tengo una MALA EXPERIENCIA. En la 1ª cita te atiende en su despacho y te engatusa con sus listas de excels con nombre y apellidos de gente embarazada (incumple la LOPD), a partir de ahí empieza el calvario: venga a esperar horas y horas para que finalmente te dedique 1 minuto escaso donde obviamente no te explica nada y te sigue mandando cosas para sacarte el dinero. SOLO LE IMPORTA EL DINERO, le falta calidad humana y el resultado en mi caso NEGATIVO. Nada recomendable.

    10. Perdonarme pero no me puedo creer que alguien haya llamado carnicera a Alicia Guntiñas, como ha comentado alguien antes, conozco este centro desde hace más de diez años y tengo dos hijas preciosas de 7 y 5 años gracias a la Dra. Guntiñas, es excelente profesional y mejor persona, y que conste que a mí no me paga absolutamente nadie relacionado con el Dr. Palomo, al contrario, nunca podré agradecerles lo suficiente lo bien que me atendieron en mis embarazos -ambos de altísimo riesgo- y lo implicados que estuvieron en que todo saliera bien.

      Puedo entender que, como en todo, haya opiniones para todos los gustos, no todos podemos caer bien a todos, pero no por ello podemos poner en duda la profesionalidad o el buen nombre de estas personas que, evidentemente, ejercerán su profesión por motivos económicos, pero también y fundamentalmente vocacionales, porque de otro modo no se entiende su disposición las 24 horas del día los 365 días del año. Pensar en los horarios de trabajo normales y yo aseguro que en mi caso, he hablado con los doctores muchas veces a las 9 de la noche. En cuanto a la espera, es cierto que a veces se alargan, pero ellos también atienden partos y, a veces, a mí me ha ocurrido, que después de esperar, la doctora ha tenido que salir a atender un parto y he tenido que esperar más, lo he entendido como normal pues el que no espera es el bebé que va a nacer. Ah, y yo no voy pagando, sino por sociedad. El problema es que a veces tampoco entendemos que la medicina no es una ciencia exacta y las cosas ocurren porque tienen que ocurrir, y lo digo con conocimiento de causa, porque antes de tener a mis hijas, tuve un aborto de 17 semanas y un parto de prematuro de 20 semanas, por supuesto, perdí a ambos bebés y aunque había muchas dudas, tampoco culpé a nadie.

    11. Todas las críticas son ciertas, no le importan las pacientes que no van por privado, adelanta los partos sin necesidad. A mi parto no asistió, sí lo hizo una Dra. de su clínica, Alicia Guntiñas, fue un parto en manos de una carnicera, estoy viva de milagro. Ordaz es bueno pero consiente que esto ocurra. Lo cuento para evitar daños a otras mujeres y bebés.

    12. UNA AUTENTICA PESADILLA, pesetero hasta el infinito, horas de espera, jamás apunta nada, te recetará pruebas innecesarias que en realidad nunca te dará porque no le interesan los resultados. En mi caso me sometió a una dosis tres veces mas grande de lo normal, tuve que ir a urgencias, y lo peor es que a raíz de aquello me quedó un hipertiroidismo crónico. Está en los tribunales, una pesadilla, no vayáis!

    13. Un auténtico desastre de médico, pasa completamente de nosotras, solo va a por el dinero, un caos de principio a fin, por su culpa perdí mi embarazo y él se desentendió completamente, tenía que haber mirado antes las críticas de Internet, son muy negativas excepto las de su agencia a la que paga por ponerle bien, no vayáis!!

    14. Yo conozco al Dr. Ordás, Dr. Palomo, Dra. Alicia Guntiñas… Llevo 12 años de paciente, tengo 2 hijas preciosas y durante este largo camino he tenido algunas complicaciones no muy agradables. SIEMPRE, repito, SIEMPRE, me han tratado fenomenal, de hecho ya van 4 familiares también al instituto recomendadas por mi, y os puedo asegurar que están encantadas.

      ¡Muchas felicidades!

    15. Lo siento pero sólo puedo opinar fatal del centro y del doctor en concreto. A mi me tuvo esperando hora y media en quirófano para hacerme la punción, como soy paciente de sociedad me trató fatal, larga espera, cero información, el día de la transferencia y en quirófano se pusó a hablar con la enfermera de otra paciente con nombres y apellidos, y como me quejé, porque me hizo un daño horrible, encima me regañó. Después como tenían otra paciente muy seguido me hicieron levantarme enseguida, no me he quedado embarazada pero no creo que vuelva con el Dr. horror. Espero que alguien le pare los pies, pues me da la impresión de que solo le interesa el dinero.

    16. Este centro funciona pésimamente, los resultados los exageran, utilizan malas prácticas, y lo único que le importa al Dr. es la pela, así que si eres paciente privada te tratará mejor que si vas por sociedad. Tiene muchas demandas puestas, así que por algo será, ir a verdaderos profesionales, este centro esta masificado y el trato a los pacientes es pésimo, por no decir que viola continuamente la identidad de las pacientes.

    17. Gracias por la buenísima atención prestada por todo su equipo.

    18. Gracias al «Instituto Ordas y Palomo» y especialmente al Dr. ignacio Palomo por ayudarnos a tener dos maravillosos hijos. Le agradeceremos por toda la vida y pedimos que Dios lo cuide y proteja por muchísimo tiempo para dar mas alegría y felicidad a muchísimas familias. ¡Gracias!